“3G-VPN企业网络方案”是结合L2TP 与MPLS 协议的网络服务，企业用户只需接入世纪互联提供的3G 无线接入路由器，即可通过3G无线接入世纪互联MPLS全国网络，实现与企业其他节点互联互通、多业务通信。

安全稳定高效的网络平台

3G-VPN企业网络方案是基于电信运营商的3G接入网络，连接至世纪互联提供的网络3G 对接平台与3G企业网络实现互联，3G网络平台均采用多电信运营商接入，可以确保服务平台稳定、高效和安全、该服务可以无缝与其他服务互相结合，提供完整的一站式网络服务，能为用户带来最大的收益。

简单、使用方便

用户利用世纪互联提供的3G路由器，与网络存取服务器LNS的网关建立L2TP隧道，客户因此不需要单独搭建专线接入平台。

企业亦可选择无线路由组网方式，将根据客户需求完成无线路由器的配置，因此用户无需配置专业的IT人员和复杂的配置维护工作。该服务更可有效避开传统VPN接入受到互联网资源限制。

极具成本效益

3G-VPN企业网络方案以流量或月租的模式提供基础网络服务，“全国一站式服务”也将为用户提供设备、备件、维护从而大大降低了客户人力、维护及运营成本。

覆盖广泛的接入节点

3G –VPN 企业网络方案的服务范围覆盖全国，在全国3G网络覆盖范围内，均可实现3G –VPN业务对接。我们提供多运营商3G选择，为企业提供最优通信质量保障、并提供全时网络监控和售后维护等一站式服务。

全天候7*24小时网络监控及支持

3G-VPN企业网络方案提供全天候7*24*365 小时网络监控，24小时客服热线和邮件咨询系统。网络故障报告分析和技术支持。

3G –VPN 企业网络方案接入特点

1、无缝对接网络

3G –VPN 企业网络方案在节省用户成本的基础上，提供无缝对接其他网络。包括互联网 和VPN网络。

2、可配合其他企业解决方案

3G –VPN 企业网络方案可完全融合其他网络并与其他企业解决方案提供辅助支持。在用户固网接入存在问题、或者通信数据量不大时可以充分发挥其优势。为主要通信线路提供备份功能支持。亦可为用户提供多数据业务分流服务。提高网络使用效率。

3、灵活的本地线路接入方式

只需在企业安装一台3G路由器配备相应的3G SIM卡即可实现业务接入，提供最具优势的接入方式、简单的安装方式 、使用方便、灵活的多业务多平台支持、稳定的通信质量。

3G –VPN 企业网络方案可选功能

1、安全接入

双线接入：通过两条电信运营商3G接入用户节点（可选多运营商），其中一条作为备份。

2、高可用性

可选择流量负载均衡模式接入，分流企业用户数据业务，减少主要数据出口的数据流量，降低用户成本，并在网络故障时自动承担所有网络流量，保证企业网络的高可用性。

3、完美的网络设备租赁

客户在接入3G –VPN 企业网络方同时我们可提供的用户端路由及安全设备，此设备在全网监控环境可保证故障第一时间发现并确认，为用户提供最短的故障修复。并节省用户设备投资成本。

MPLS-VPN企业网络全连接分布MPLS专用网络，兼备服务质量保证（QOS），支持IPV4及IPV6协议，使服务应用更具弹性。作为可管理的IP网络服务，MPLS-VPN企业网络利用多协议标签协议交换（MPLS）技术，通过专用网络把分布在不同地点的办事处及设备连接起来，以安全可靠及高效率的网络，传输数据及管件应用，并提供服务质量保证（QOS）。MPLS-VPN企业网络对于使用传统的企业专线虚拟专用网络（VPN）是兼具效益及高度数据安全性的“一站式网络解决方案”。

技术及服务优势

• 优化资源节约成本

采用MPLS-VPN技术，能以共享结构优化IP网络，根据网络流量种类，源地址及目标地址，把数据进行分组处理，从而配合不同的商业数据应用需求，如文件资料共享、电子邮件服务、ERP、VOIP 、视频会议。

• 支持多业务融合，提高服务质量保证

MPLS-VPN可以实现数据、语音、视频等多种应用。对于语音、视频等实时性强的业务，MPLS-VPN网络通过提高数据包的优先级，保证服务质量。

强大的QoS能力，通过提供不同的服务级别来保证关键通信的质量。另外，MPLS-VPN核心层只对IP数据包做第二层交换，加快了数据包的转发速度，减少了时延和抖动，增加了网络吞吐能力，大大提高了网络的质量保证。

• 多重环网保护

多重连接的核心网络为企业提供快速的路由切换功能，当其中某一节点与另一节点之间的核心接网络连接繁盛故障时，其原来的负载会自动转接到备用线路，以保证企业网络的连接正常。时刻保护核心网络的灵活和高可用性。

• 全面的安全等级

采用MPLS技术保护专用网络上的数据传送，根据标签能把用户资料在网络层分隔传送，相对于以互联网为基础的VPN，其网络流量紧靠客户前端设置的防火墙分隔，更具安全性。

• 覆盖全国的接入节点

世纪互联企业网络方案，服务范围覆盖全国，主要的商业地区及城市均设有骨干网络节点或者网络接入机房。为企业提供市场销售、施工安装运营维护、7*24小时网络监控。和售后维护等一站式服务。

• 全天候7*24小时网络监控及支持

提供全天候7*24*365 小时的端到端网络监控，24小时客服热线和邮件咨询系统。为企业用户提供网络安全提前预警，网络故障报告分析和技术支持。并为在线用户提供网管接入接口，用户可以实时查看自己网络同动态及报告。

• 可选功能

1、安全接入

双线接入：通过两条本地电路接入用户节点（可选多运营商），其中一条作为备份。
应急备份接入：MPLS-VPN 企业网络方案提供用户应急备份解决方案。利用现用互联网出口或者3G -VPN线路作为备份线路接入

2、高可用性

所有接入线路采用负载均衡模式接入，当一条线路出现故障，另一条自动承担所有网络流量，保证企业网络的高可用性。

3、互联网连接

客户可以通过使用同一条MPLS业务同时接入互联网，而互联网带宽与VPN带宽均互不影响。世纪互联可以提供多运营商出口接入。保证用户南北互通访问及访问国际互联网的高访问速度。

4、网络设备租赁

客户可以租赁世纪互联提供的用户端CE设备，此设备在世纪互联全网监控环境可保证故障第一时间发现并确认，为用户提供最短的故障修复。并节省用户设备投资成本。

世纪互联管理网络服务事业部面向社区及企业客户提供企业光纤接入（CPNET-EFA）与应用服务。我们拥有丰富的电信、联通、教育网和国际出口带宽，可根据用户不同的应用需求提供不同的互联网出口。客户通过专线方式接入互联网，可进行多种速率、多种计费模式的选择，并可实现局域网上网；其中LAN服务，采用光纤传输、IP高速交换、多媒体等技术，为客户提供高速接入互联网和宽带多媒体应用等服务。WLAN服务运用先进的Wireless LAN 无线局域网技术，是对有线宽带接入的延伸和补充。客户个人电脑或手机只要有无线网卡，即可在覆盖范围内实现移动宽带上网。

产品优势

• 光纤上网，稳定快速，便于管理。

• 光纤接入客户获取的为公网IP，可以直接对外设置VPN,服务，网站等多方面问题。

• 光纤接入可以最直接的解决诸多公司办公系统问题（例如：OA ,ERP等）。

• 光纤接入可以直接解决客户企业上网速度缓慢问题。

• 光纤直连可以解决企业与各分公司之间数据传输问题。

• 地下光缆覆盖北京城六区及其周边郊区，包括：东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山、顺义、通州、大兴等地区，可根据用户需求铺设光纤，节点整体规模达200多个。

• 双路由环状冗余备份的路由结构，保证了其网络的稳定性，主节点及边缘节点均采用双路由或者多路由备份结构。

产品服务保障

• 在签署相关合同后（光纤接入工期为14个工作日）为您接入一条独享光纤。

• 在合同签署前我公司可以邀请贵公司相关人员来我公司或者公司用户实地考察进行网上实际操作以便您对我公司线路的了解；

• 免费分配给您相应的IP地址并进行路由器等相关调测；

• 在专线正常运行期内我公司会指派专业客服人员负责该线路的日常维护工作，如您遇到与专线相关的任何问题都可以由其为您解决；

• 24小时的免费技术支持确保在专线出现故障时及时响应（通常为30分钟内），并与贵公司相关人员配合排除线路故障（通常为2小时内，超出2小时则进行相应赔偿）；

• 客服人员定期的进行电话询问线路使用情况（通常为一周一次），定期上门与相关人员沟通了解用户需求及意见（通常一月一次）；

• 双倍的线路中断赔偿为您带来更多信心；

• 免费为用户提供与专线有关的信息咨询；

• 尽可能的帮助用户解决专线相关问题；

• 根据电信及市场情况随时为您调整相关资费。

客户故障解决流程图